คอลัมน์ How to Win
“คิดแครกแควก” “คิดคลิกควิก”
ศาสตราจารย์ ดร. อุทิส ศิริวรรณ
วันที่ 27 มีนาคม 2556
———–
ระหว่างนั่งรอสัมภาษณ์วีซ่าที่ “สถานทูตอเมริกา” เวลานานหลายชั่วโมง ทำให้ผมคิดทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่จนสำเร็จได้หลายเรื่อง
“หลักคิด” เพื่อการจัดการวันนี้ สามารถนำไปปรับใช้เพื่อเพิ่มผลผลิตของท่านและองค์กรได้
โดยเฉพาะการเปรียบเทียบหลักการ “คิดแครกแควก” กับ “คิด คลิก ควิก”
“คิดแครกแควก” คือหลักการที่ผมปิ๊งแวบ และค้นพบว่า คนส่วนใหญ่ในโลก 95% คือคนที่ “คิดแครกแควก” แปลว่า “คิดให้คนแตกแยกและฉ้อโกงคนอื่น”
นี่คือเหตุผลที่คนส่วนใหญ่ “เจ๊ง เจ็บ จน” ทำอะไรแล้วไม่สำเร็จ ทำแล้วกลัว ทำแล้วลังเล สงสัย
แครก (Crack) คือคิดให้คนแตกแยก เล่นพรรค เล่นพวก ทะเลาะ เบาะแว้ง
ส่วนแควก(quack) คือคิดฉ้อฉล คิดคด ทรยศ หลอกลวง คิดแต่จะโกงคนอื่น ฉลาดแกมโกง
เจอใครที่ “คิดแครกแควก” แล้วอย่าติดต่อข้องแวะ เสียเงิน เสียเวลา เสียโอกาส เสียความรู้สึก
คนคิดแครกแควก จะทำให้ท่านมีเรื่อง มีราว หาคุก หาตะรางมาให้ เจอใครเป็นแบบนี้ให้หลีกเลี่ยง
แตกต่างจากคนที่ “คิดคลิกควิก” click คือปิ๊งแวบ คิดแล้วเอาไปใช้ได้จริง เอาไปทำได้ทันที quick คือทำแล้วเห็นผลจริง สำเร็จได้จริง เป็นไปได้จริง นำท่านไปสู่ความเจริญ รุ่งเรือง ร่ำรวย มั่นคง มั่งคั่ง
“คิดคลิกควิก” คิดแล้วรวย ทำแล้วสำเร็จ เห็นผลจริง จงเลือกคบเพื่อนคบคนแบบนี้ท่านจะเจริญๆ
บรรยากาศของสถานทูตอเมริกาแล้ว ผมคิดถึงเรื่องราว “ความสำเร็จ” และ “ความล้มเหลว” ของบุคคลต่างๆ ที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกาหลายคน
ตั้งแต่ในอดีต เฮนรี ฟอร์ด ผู้ผลิตรถยนต์ราคาถูกกว่าได้เป็นรายแรกของโลก
จนถึงบิล เกต ผู้ก่อตั้ง “ไมโครซอฟต์”
กระทั่งถึง “สตีฟ จ็อบส์” ผู้นำเสนอนวัตกรรมล้ำยุค “ไอโฟน” และ “ไอแพ็ด” ที่ลือลั่น
3 รายชื่อข้างต้น สไตล์ทำงาน เป็นแบบว่า “คิด คลิก ควิก”
เริ่มต้นจาก “คิด” โดยอิงกับ “ข้อมูล” ที่รับรู้และมั่นใจว่าจะสำเร็จ
ข้อมูลที่นำมา “คิด” ไม่มีอะไรซับซ้อน นั่นคือเจาะกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้ ผู้บริโภค ผู้ซื้อ สำรวจตลาด สำรวจความต้องการว่าสิ่งใดที่คนส่วนใหญ่ “ต้องการ” และยัง “ขาด” อยู่ในท้องตลาด
จากนั้นก็ “สกัด” ข้อมูล แยก “จริง” ออกจาก “เท็จ” เหลือข้อมูลจริงที่ “สำคัญ” และ “สัมพันธ์” กับความต้องการของลูกค้าและผู้บริโภค
เมื่อคิดจนคลิกกระทั่งความคิดตกผลึก รับรู้และเชื่อโดยไม่ลังเลสงสัย ก็ลงมือ “ทำ” แบบ quick ควิก ทำทันที ทำทันใด ทำทันใจ ทำที่นี่ ทำเดี๋ยวนี้ ไม่เอ๊ะ ไม่อ๊ะ ไม่ลังเล ไม่สงสัย ไม่กลัวเจ๊ง เจ็บ จน
รถยนต์ฟอร์ด ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ และไอโฟน คือผลิตผลของกลุ่มคนที่ “คิดคลิกควิก”
คนที่ “คิดแครกแควก” คือคนที่ “พาคนไปตาย” ซึ่งเราเห็นได้ทั่วโลก ยกตัวอย่างเช่น “บิน ลาเดน” “หุ้นเน่า” ในตลาดหลักทรัพย์ รวมถึง “ทองเก๊” “พระเก๊” “เพชรเก๊” และ “ปริญญาเก๊” ที่เป็นหลักสูตรเถื่อน
เขียนแปะไว้ข้างฝาตัวโตๆ และพร่ำสอนตนเองและพนักงานได้เลยว่า
คนเราสามารถสำเร็จและชัยชนะยั่งยืนได้ ขอเพียงแค่คิดและทำอย่างถูกต้อง เป็นขั้นตอน เป็นกระบวนการ มีหลักการ มีวิธีการ เป็นระบบ
คิดจนคลิกแล้วต้องทำให้ “เร็วกว่า” คนอื่น
คนที่ “คิด คลิก ควิก” คือคนที่คิดและเชื่อมั่นเปี่ยมพลังว่า “ต้องทำให้ได้” “ต้องทำให้สำเร็จ”
คนเหล่านี้ คิด ทำและรวยได้จริง เพราะคิดและเชื่อว่าสิ่งที่ตนคิดจะสำเร็จ แล้วก็สำเร็จในท้ายที่สุด
แง่คิดที่ได้จาก 3 อเมริกันชนคือ คนเราไม่สายเกินไปที่จะหยุดคิด ฉุกคิด ตั้งตัว ตั้งหลัก
ไม่สายเกินไปที่จะ “คิดคลิกควิก” ขณะเดียวกันต้องอยู่ห่างไกลจากคนที่ “คิดแครกแควก”